Incongruência vem da abordagem humanista de Carl Rogers à psicologia, e reflete a diferença entre a auto-imagem de uma pessoa e a experiência real. Quase todo mundo experimenta uma certa quantidade de incongruência em sua vida, de acordo com Carl Rogers. É raro para os indivíduos se sentirem congruentes em todas as áreas de sua vida.
A abordagem de Carl Rogers para a psicologia sugere que os humanos querem experimentar e se comportam de maneiras que são consistentes com a sua auto-imagem e o que gostariam de ser, seu self ideal. No entanto, quanto mais distante essas duas coisas são, mais incongruente um indivíduo se sente. Quando isso acontece, os seres humanos usam mecanismos de defesa tais como a negação para se sentir menos ameaçados.
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