A maioria das pessoas está errada sobre a melhor maneira de ter empatia com os outros.
Surpreendentemente, o raciocínio sistemático vence o instinto na briga para saber o que outras pessoas estão pensando e sentindo. O resultado é surpreendente, e a mesma pesquisa descobriu que as pessoas pensavam que instinto triunfaria.
Dra Jennifer Lerner, uma das autoras do estudo, disse:
“Cultivar relacionamentos pessoais e profissionais de sucesso requer a capacidade de inferir com precisão os sentimentos dos outros – isto é, de ser empaticamente preciso. Alguns são melhores nisso do que outros, uma diferença que pode ser explicada em parte pelo modo de pensamento. Até agora, no entanto, pouco se sabe sobre qual o modo de pensamento, intuitivo ou sistemático, que oferece melhor precisão em perceber os sentimentos do outro “.
No primeiro de uma série de estudos, os psicólogos descobriram que a maioria das pessoas acreditava que confiar no instinto era a melhor maneira de ler e compreender outras pessoas. Na verdade, porém, quando elas verificavam isto cientificamente, verificou-se que analisar cuidadosamente as informações funcionou melhor.
Dra Christine Ma-Kellams, a primeira autora do estudo, disse:
“É importante ressaltar que três dos quatro estudos apresentados aqui invocada profissionais e gestores reais. Esta amostra representa um grupo altamente relevante para o testar a precisão empática, dada a importância da precisão empática para uma série de resultados no local de trabalho, incluindo as negociações, a satisfação do trabalhador e desempenho no trabalho. “
Um dos estudos descobriu que as pessoas que habitualmente pensavam sistematicamente ao invés de intuitivamente eram melhores na leitura de outras pessoas.
Outro estudo, no entanto, incentivou metade dos participantes a pensar de uma forma sistemática com a seguinte instrução:
“… Escrever sobre uma situação em que cuidadosamente o raciocínio por uma situação conduziu na direção certa e levou a um resultado positivo.”
O outro grupo foi encorajado a pensar de forma intuitiva. Mais uma vez, o pensamento analítico prevaleceu.
Dr. Lerner disse:
“As muitas configurações em que o valor da intuição é exaltado – por exemplo, numa entrevista de emprego – podem precisar de ser reavaliadas, com uma perspectiva mais matizada.”
O estudo foi publicado no Journal of Personality and Social Psychology (Ma-Kellams & Lerner, 2016 ).
Imagem: ‘Mind read’ do Shutterstock
Via Psyblog
