Heurística de ancoragem

Heurística de ancoragem, também conhecida como focalismo, refere-se à tendência humana para aceitar e confiar no primeiro pedaço de informação recebida antes de tomar uma decisão. Essa primeira peça de informação é a âncora e define o tom para tudo o que se segue.

Um exemplo de heurística de ancoragem é a Black Fraude Friday. O vendedor dobra o preço e depois reduz pela metade e coloca “50% OFF!”. O comprador se apega a primeira informação e acha que está fazendo um bom negócio e economizando, quando na verdade está pagando o preço normal da mercadoria.

ancora




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