Terapia Online: Tudo que você precisa saber

Será que a terapia online funciona? Quais são as modalidades existentes? É melhor ou pior que o encontro presencial com um terapeuta?

Nesse texto vamos abordar os seguintes temas:

  • O que é psicoterapia?
  • O que é terapia online?
  • Terapia online funciona?
  • Benefícios da terapia online
  • Quais são as modalidades de terapia online?
  • Um novo modelo assíncrono no Brasil

 

O que é psicoterapia?

A psicoterapia é uma prática constituída por um processo científico que envolve compreensão, análise e intervenção sobre questões psíquicas e comportamentais de um indivíduo ou grupo de indivíduos.

O que é terapia online?

Terapia online é definida por King (1998) como o contato à distância com objetivos terapêuticos. Segundo Kaplan (1997), a proposta das terapias online não é ser uma nova espécie de psicoterapia, mas sim um novo meio de disponibilizá-la à população, já que é caracterizada pelo fato de o terapeuta estar em local diferente do paciente. Ainda segundo este autor, não há alteração na qualidade da psicoterapia, mas a terapia online torna-a mais acessível e disponível.

Terapia online funciona?

Várias pesquisas, muitas das quais estão listadas em formato de bibliografia pelo Telemental Health Institute, indicam que a terapia a distância é equivalente aos encontros presenciais em várias configurações.

Para Cook (2001), é possível estabelecer uma forte relação terapêutica entre aqueles que veem a terapia pela internet como uma atraente possibilidade para o recebimento de assistência em saúde mental.

Um estudo divulgado pela revista Galileu, indica que a terapia online funciona tão bem quanto a convencional.  Segundo esta fonte, “A explicação é que a possibilidade do anonimato faz com que o paciente se sinta menos oprimido ao passar pelo tratamento.”

A potencialidade de sessões psicoterápicas realizadas pela internet também foi avaliada por pesquisadores na Alemanha e na Suíça, que estudaram pacientes com quadros depressivos. A conclusão é que “a eficiência da consulta online não difere significativamente da presencial, mas em longo prazo pode gerar resultados ainda mais duradouros” do que os obtidos com na terapia tradicional.

De acordo com este estudo, três meses depois de terminadas ambas as terapias, não havia sintomas de depressão em 57% dos que fizeram terapia online, enquanto o mesmo ocorreu para 42% dos que fizeram a terapia presencial.

Os pesquisadores explicam o fenômeno dizendo que a ausência de identificação visual e o anonimato provocam no paciente a noção de autossuficiência, uma impressão de que ele próprio está resolvendo suas dificuldades.

Benefícios da terapia online

A Associação Americana de Psicologia (APA), órgão de importância fundamental para a área, apresenta em seu site oficial uma página que fala sobre “uma onda crescente de terapia online”, destacando que “a natureza flexível destes serviços beneficia os clientes e fornecedores”.

Um outro benefício da terapia online, que a APA cita, é a maior acessibilidade para pessoas em áreas rurais que podem não ser tão capazes de se encontrar face a face com um terapeuta.

Lindsay Henderson, doutora em psicologia e diretora assistente de serviços psicológicos de uma empresa baseada em Boston (EUA) que oferece terapia através de videoconferência, diz que a facilidade e conveniência de agendar um compromisso de terapia online e falar com um terapeuta da privacidade de sua própria casa, ou de onde quer que esteja, pode ser um grande atrativo para os consumidores, muitos dos quais estão buscando terapia pela primeira vez em suas vidas.

Quais são as modalidades de terapia online?

Atualmente, existem duas formas diferentes de se fazer terapia online: síncrona e assíncrona.

Terapia síncrona

Na terapia síncrona (por skype, por exemplo), terapeuta e paciente agendam um horário e se conectam no mesmo momento. Dessa forma, a comunicação se dá “ao vivo”, e os dois participantes precisam estar conectados ao mesmo tempo.

Terapia assíncrona

Já na forma assíncrona, a comunicação não acontece no mesmo momento, ou seja, o paciente pode falar quando quiser, quantas vezes quiser e o terapeuta pode responder em outro momento, quando ele puder.

Dois estudos publicados em 2013 indicam que a terapia de mensagens assíncronas pode ser tão eficaz quanto a terapia presencial (Journal of Affective Disorders, Cyberpsychology, Behavior and Networking).

Segundo Sander (1996), a comunicação assíncrona pode ter vantagens porque pode evitar fragmentação do discurso e maior conveniência aos participantes, que podem enviar as mensagens em horários mais apropriados. A terapia de forma assíncrona tem ainda a vantagem de minimizar problemas relacionados à conexão com a internet.

Um estudo chamado “Avaliação da relação terapêutica na terapia assíncrona via internet” (Prado & Meyer, 2006) chegou às seguintes conclusões:

  • A intensidade da relação terapêutica foi alta entre os que terminaram o processo
  • A relação terapêutica havia se formado a partir da 5ª e manteve-se estável pelas 15 semanas, período total no estudo
  • Na terapia pela internet “é possível estabelecer um forte vínculo de confiança, colaboração e comprometimento entre cliente e terapeuta “
  • A relação terapêutica apresentou características semelhantes às descritas na literatura
  • É possível estabelecer um clima produtivo entre terapeutas e clientes via Internet e por meio de formas de comunicação assíncronas
  • A relação terapêutica, fator central na psicoterapia, pode ser estabelecida pela internet, portanto é possível a prática da psicoterapia por tal via

Um novo modelo assíncrono no Brasil

Ainda que embrionária, a terapia online assíncrona já existe há alguns anos no Brasil. Uma recente iniciativa foi a inauguração da plataforma OrienteMe, onde o paciente pode entrar em contato com um terapeuta quando e onde quiser através de mensagens de texto, áudio, imagem ou vídeo, pelo smartphone ou computador. Um dos diferenciais é que o terapeuta responderá pelo menos uma vez ao dia.
Alguns benefícios adicionais oferecidos pela OrienteMe são:

  • Privacidade: A comunicação entre terapeuta e paciente é criptografada de ponta a ponta, garantindo sigilo e privacidade. Isso quer dizer só o paciente e o terapeuta têm acesso ao conteúdo das mensagens.
  • Comodidade: é possível falar quando e onde quiser com o terapeuta, sem se preocupar em agendar ou cancelar uma sessão.
  • Preço Acessível: é possível escolher entre planos de quinze (R$120), trinta (R$199) ou noventa (R$540) dias para falar sempre que quiser com o terapeuta.
  • Profissionais Cadastrados: Todos os terapeutas passaram por uma triagem de três etapas antes de poderem atender na plataforma. Somente 5% dos terapeutas que se cadastram na plataforma são aprovados.
  • Terapeuta Escolhido Para Você: A OrienteMe seleciona o profissional com a melhor experiência e formação para atender o paciente com base no seu perfil e necessidades.
  • Economia de tempo: não há necessidade do paciente se locomover ou pegar trânsito até o consultório, já que o contato é feito pelo smartphone ou computador.
  • Anonimato: o paciente não precisa se identificar na OrienteMe, podendo escolher o apelido que preferir.
  • Disponível para smartphone ou computador: basta entrar no site ou baixar o aplicativo (disponível no IOS ou Android).

Quem pode se beneficiar?

Pessoas acima de 18 anos que desejam ampliar seu autoconhecimento ou lidar melhor com situações desafiadoras da vida, incluindo:

Para mais informações, acesse www.orienteme.com.br. A plataforma oferece uma semana gratuita de atendimento a todos os interessados.


Referências:

KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P.. A estratégia em ação. 24.ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

http://www.apa.org/monitor/2017/02/online-therapy.aspx

http://revistagalileu.globo.com/Revista/Common/0,,EMI340975-17770,00-PESQUISA+SUGERE+QUE+TERAPIA+ONLINE+FUNCIONA+TAO+BEM+QUANTO+A+CONVENCIONAL.html

http://www.scielo.br/pdf/pe/v11n2/v11n2a02

http://terapiaonline.sossobriedade.com.br/porque-a-terapia-online-funciona-tao-bem-quanto-a-presencial.html



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